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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso legal

Política de Privacidad — Guatemala County Fair

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad describe cómo Guatemala County Fair LLC ("Guatemala County Fair", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información personal de las personas que visitan el sitio web www.guatemalacountyfairusa.com, interactúan con nuestros anuncios y perfiles en redes sociales, o participan en el evento Guatemala County Fair, que se celebra en el Pico Rivera Sports Arena (11003 Sports Arena Dr, Pico Rivera, CA 90601, Estados Unidos).

Al usar nuestro sitio, registrarte en nuestro sorteo, comprar entradas, responder a uno de nuestros anuncios, contactarnos o asistir a la feria, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Qué información recopilamos

a) Información que nos das directamente

  • Formulario del sorteo (/sorteo): nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono.

  • Formularios de contacto (pie de página del sitio y página "Expone"): nombre, correo electrónico y número de teléfono, además de cualquier información que incluyas en tu mensaje.

  • Compra de entradas: nombre, correo electrónico, cantidad y tipo de entradas, y los datos necesarios para procesar tu pago.

  • Expositores, patrocinadores y proveedores: datos de contacto comercial, información de la empresa o emprendimiento y la documentación necesaria para participar en el evento.

b) Información que nos das a través de nuestros anuncios

Si completas un formulario de clientes potenciales dentro de Facebook o Instagram (los llamados "formularios instantáneos" o Instant Forms de Meta), recibimos los datos que hayas enviado en ese formulario —normalmente nombre, correo electrónico y teléfono— directamente de Meta. Ver la sección 6.

c) Información sobre pagos

No almacenamos números completos de tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores. Los pagos se procesan a través de los procesadores de pago integrados en la plataforma Wix, que reciben y tratan los datos de tu tarjeta bajo sus propias políticas y estándares de seguridad.

d) Información que se recopila automáticamente

Cuando visitas el sitio, nuestra plataforma (Wix) y las herramientas de publicidad y medición descritas en la sección 5 pueden registrar de forma automática tu dirección IP, identificadores de cookies y de dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones realizadas en el sitio (como iniciar una compra de entradas o enviar un formulario) y la página o el anuncio desde el que llegaste.

e) Fotografía, video y grabación en el evento

El Guatemala County Fair es un evento público. Durante la feria, nosotros y los medios o proveedores autorizados podemos tomar fotografías y grabar video y audio en los que podrías aparecer. Al ingresar al evento, autorizas el uso de tu imagen y voz con fines informativos, promocionales y de difusión del evento, en cualquier medio y sin compensación económica. Si no deseas aparecer, avísale al personal en el punto de acceso o escríbenos a la dirección de la sección 13.

3. Para qué usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Administrar tu registro y participación en el sorteo, y contactarte si resultas ganador o ganadora.

  • Procesar la compra de entradas y enviarte la confirmación y los detalles de acceso.

  • Responder a tus consultas, solicitudes de expositor y propuestas de patrocinio.

  • Enviarte información sobre el evento: cambios de horario, logística, accesos y avisos importantes.

  • Enviarte comunicaciones promocionales sobre el Guatemala County Fair y sus ediciones futuras, cuando nos hayas dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

  • Mostrarte publicidad del evento en Facebook, Instagram y otras plataformas; medir si esa publicidad funciona; y crear públicos de personas con intereses similares a los de nuestra audiencia. Ver las secciones 5 y 6.

  • Operar, mantener, mejorar y proteger el sitio web y la seguridad del evento.

  • Cumplir con obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal a cambio de dinero.

La compartimos en estos casos:

  • Plataformas de publicidad. Compartimos identificadores y datos de tu actividad en nuestro sitio con Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram), que es la única plataforma publicitaria con herramientas de medición instaladas en este sitio. Bajo la ley de California, esta actividad se considera "compartir" información personal para publicidad conductual entre contextos; puedes excluirte según se explica en la sección 8.

  • Otras plataformas donde nos anunciamos. También publicamos anuncios en TikTok, YouTube, X y Spotify. En esas plataformas no tenemos instalado ningún píxel ni etiqueta de medición en nuestro sitio, por lo que no reciben datos de tu actividad dentro de él. Cuando ves o interactúas con nuestros anuncios dentro de esas plataformas, cada una recopila información conforme a su propia política de privacidad. Si en el futuro activamos sus herramientas de medición, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

  • Proveedores de servicio. Empresas que trabajan por cuenta nuestra y solo para prestarnos un servicio: Wix.com Ltd., que nos provee el alojamiento del sitio, los formularios, las listas de correo, la venta de entradas y la analítica, y los procesadores de pago integrados en esa plataforma. Actualmente no utilizamos ninguna herramienta de correo o CRM externa a Wix.

  • Premios del sorteo. Si resultas ganador o ganadora, compartiremos los datos estrictamente necesarios con el proveedor del premio (por ejemplo, la agencia de viajes o el operador del paquete vacacional) para poder entregártelo.

  • Autoridades. Cuando la ley lo exija, ante una orden judicial válida, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de las personas o investigar un fraude.

  • Transferencia de negocio. Si el evento o la organización se fusiona, vende o transfiere, tu información podría transferirse como parte de esa operación.

No compartimos los datos de asistentes, participantes del sorteo ni compradores de entradas con nuestros patrocinadores para el marketing propio de esos patrocinadores.

5. Cookies, píxeles y tecnologías de publicidad

Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares para tres cosas distintas:

  • Esenciales. Mantener tu sesión, recordar tus preferencias y permitir la compra de entradas. Sin ellas el sitio no funciona.

  • Analíticas. Entender de forma agregada cómo se usa el sitio, qué páginas se visitan y desde dónde llega la gente.

  • Publicitarias. Aquí es donde usamos el Pixel de Meta y, cuando corresponde, la API de Conversiones de Meta. Estas herramientas nos permiten saber qué acciones realizas en nuestro sitio después de ver o hacer clic en uno de nuestros anuncios (por ejemplo, si te registraste en el sorteo o compraste una entrada), mostrarte anuncios del evento más adelante (retargeting) y construir Públicos Personalizados y Públicos Similares en Meta.

El Pixel de Meta es la única herramienta publicitaria de terceros instalada en este sitio.

Al usarla, Meta recibe información como tu dirección IP, identificadores de cookie o de dispositivo y las acciones que realizaste en nuestro sitio; en algunos casos, datos de contacto en forma cifrada (hashed) para hacer coincidir tu perfil. Meta trata esa información conforme a su propia Política de Privacidad y a sus Condiciones de las Herramientas Empresariales.

Cómo controlarlo:

  • Ajusta tus preferencias de cookies en el aviso de cookies de nuestro sitio.

  • Configura tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Si bloqueas las esenciales, algunas funciones —como la compra de entradas— dejarán de funcionar.

  • Ajusta tus preferencias de anuncios directamente en Facebook e Instagram, en la sección "Preferencias de anuncios" de tu cuenta de Meta.

  • Si resides en California, ejerce tu derecho de exclusión según la sección 8.

6. Publicidad en Meta y formularios de clientes potenciales

Promocionamos el Guatemala County Fair mediante anuncios en Facebook e Instagram.

Si completas uno de nuestros formularios de clientes potenciales dentro de esas plataformas, Meta nos entrega la información que enviaste (normalmente nombre, correo electrónico y teléfono). Usamos esos datos únicamente para los fines indicados en el propio formulario y en la sección 3: responderte, enviarte información del evento y —si lo aceptaste— comunicaciones promocionales. No usamos esos datos para fines distintos a los que se te informaron al momento de enviarlos.

Meta también trata esa información conforme a sus propias políticas. Puedes revisar y eliminar la información que Meta tiene sobre ti desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Para dejar de recibir nuestras comunicaciones, usa el enlace para darte de baja incluido en cada correo o escríbenos a jacoboortiz@guatemalacountyfairusa.com.

7. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política:

  • Registros del sorteo — participantes: hasta 4 meses después de la entrega de los premios.

  • Registros del sorteo — personas ganadoras: conservamos los datos de quienes reciben un premio durante el plazo que exijan las obligaciones fiscales y contables y la ley aplicable a sorteos y promociones, que es de varios años. Esto incluye la documentación que la ley nos obliga a recabar para poder declarar la entrega del premio.

  • Compras de entradas: el tiempo requerido por las obligaciones contables y fiscales (normalmente varios años).

  • Consultas de contacto y clientes potenciales: hasta 4 meses después de resolverse.

  • Listas de correo: hasta que te des de baja.

  • Datos publicitarios y de públicos en Meta: según los plazos de conservación de la propia plataforma; los Públicos Personalizados que creamos se actualizan y depuran periódicamente.

Después de esos plazos, eliminamos la información o la anonimizamos.

8. Tus derechos de privacidad en California

Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, según la reforma de la CPRA) te otorga los siguientes derechos:

  • Derecho a saber: solicitar qué categorías y piezas específicas de información personal hemos recopilado sobre ti, de dónde la obtuvimos, para qué la usamos y con quién la compartimos.

  • Derecho a eliminar: pedir que borremos la información personal que tenemos sobre ti, con las excepciones que la ley permite.

  • Derecho a corregir: pedir que corrijamos información personal inexacta.

  • Derecho a excluirte de la venta o del intercambio de tu información: no vendemos tu información personal a cambio de dinero, pero, como se explica en las secciones 4 y 5, sí la compartimos con plataformas publicitarias para mostrarte anuncios entre distintos sitios y aplicaciones. Puedes excluirte en cualquier momento.

  • Derecho a limitar el uso de información sensible: no recopilamos información personal sensible según la definición de la CPRA.

  • Derecho a no ser discriminado: no te daremos un servicio distinto ni un precio diferente por ejercer cualquiera de estos derechos.

Cómo excluirte del intercambio para publicidad: usa el enlace "No vender ni compartir mi información personal" disponible en el pie de página de nuestro sitio, rechaza las cookies publicitarias en el aviso de cookies, o escríbenos a jacoboortiz@guatemalacountyfairusa.com. También respetamos las señales de exclusión que envíe tu navegador, como Global Privacy Control (GPC).

Además, la sección 1798.83 del Código Civil de California ("Shine the Light") te permite solicitar información sobre la divulgación de tus datos a terceros para su marketing directo.

Cómo ejercer los demás derechos: escríbenos a jacoboortiz@guatemalacountyfairusa.com con el asunto "Solicitud de privacidad". Podríamos pedirte información adicional para verificar tu identidad antes de responder. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Puedes designar a un agente autorizado para presentar la solicitud en tu nombre.

9. Si nos escribes desde fuera de Estados Unidos

Nuestros servidores y proveedores operan principalmente en Estados Unidos. Si nos envías tu información desde Guatemala u otro país, entiendes que será transferida y tratada en Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país de residencia.

10. Menores de edad

El Guatemala County Fair es un evento familiar y los menores son bienvenidos acompañados de un adulto responsable. Sin embargo, este sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información personal en línea. No dirigimos nuestra publicidad a menores de 18 años, y la participación en el sorteo está limitada a mayores de 18 años.

Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos proporcionó información personal, escríbenos a jacoboortiz@guatemalacountyfairusa.com y la eliminaremos.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, incluyendo el cifrado en tránsito (HTTPS) y el acceso restringido a las bases de datos del evento. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

12. Enlaces y redes sociales de terceros

Nuestro sitio enlaza a perfiles en Facebook, TikTok, YouTube y Spotify, y puede enlazar a sitios de patrocinadores y proveedores. Esta política no cubre esos sitios. Cuando interactúas con ellos, aplican sus propias políticas de privacidad; te recomendamos leerlas.

13. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos:

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de "Última actualización". Si el cambio es significativo, te lo notificaremos por un medio más visible, como un aviso en el sitio o un correo electrónico.

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